क्या आपने कभी सोचा है कि एक छोटा सा कमरा, कुछ पुराने कंप्यूटर पार्ट्स, और एक 19 साल के लड़के का जुनून दुनिया को बदल सकता है?

शुरुआत: गैरेज का जादूगर

1984 की बात है, टेक्सास के ऑस्टिन में एक कॉलेज स्टूडेंट माइकल डेल अपने हॉस्टल के कमरे में बैठा सोच रहा था, “यार, ये कंप्यूटर कंपनियां इतने महंगे पीसी क्यों बेचती हैं? मैं तो इससे बेहतर और सस्ता बना सकता हूँ!” माइकल कोई सुपर जीनियस नहीं था, बस एक ऐसा लड़का था जो कंप्यूटर के पुर्जों को देखकर वैसा ही उत्साहित हो जाता था, जैसे हम लोग नई नेटफ्लिक्स सीरीज देखकर! उसने अपने हॉस्टल के कमरे में पुराने कंप्यूटर पार्ट्स जोड़कर कस्टम पीसी बनाना शुरू किया। उसका मंत्र था: “सीधे ग्राहक को बेचो, बीच में कोई दुकानदार नहीं!”

माइकल ने अपनी कंपनी शुरू की, नाम रखा PC’s Limited। लेकिन भाईसाहब, शुरू में तो हालत ऐसी थी कि वो अपने दोस्तों को फोन करके कहता, “ब्रो, मेरे पास एक कूल पीसी है, खरीद ले!” और इस तरह गैरेज से शुरू हुआ ये कारोबार धीरे-धीरे बढ़ने लगा।

नाम बदला, गेम बदला

1988 में माइकल ने सोचा, “PC’s Limited तो बड़ा बोरिंग नाम है, कुछ स्टाइलिश चाहिए!” और बस, कंपनी का नाम बदलकर हो गया Dell Computer Corporation। अब माइकल का आइडिया था कि कंप्यूटर को ऑर्डर पर बनाओ, ग्राहक जैसा चाहे वैसा बनाकर सीधे उनके घर भेजो। ये उस समय की बात है जब लोग दुकानों में जाकर तैयार कंप्यूटर खरीदते थे, और कस्टमाइजेशन का मतलब सिर्फ़ वॉलपेपर बदलना था!

Dell ने इस डायरेक्ट-टू-कस्टमर मॉडल से तहलका मचा दिया। लोग फोन पर ऑर्डर देते, और माइकल की टीम उनके लिए वैसा ही पीसी बनाती जैसा वो चाहते थे। ये थोड़ा ऐसा था जैसे आप पिज्जा ऑर्डर करें और कहें, “भाई, एक्स्ट्रा चीज़ डाल दे, मशरूम हटा दे!” बस, Dell ने टेक्नोलॉजी का पिज्जा बनाना शुरू कर दिया।

वो लम्हा जब Dell ने उड़ान भरी

1990 के दशक में Dell ने इंटरनेट का फायदा उठाया। जब बाकी कंपनियां अभी भी दुकानों में अपने कंप्यूटर बेच रही थीं, Dell ने अपनी वेबसाइट लॉन्च कर दी। अब लोग ऑनलाइन जाकर अपने पीसी को कस्टमाइज कर सकते थे। स्क्रीन साइज़, प्रोसेसर, रैम—सब कुछ अपनी मर्जी से! ये उस समय का ई-कॉमर्स क्रांति थी, जब अमेज़न अभी डायपर में था!

1996 में Dell की वेबसाइट रोज़ाना 1 मिलियन डॉलर की सेल करने लगी। सोचिए, उस समय लोग ऑनलाइन शॉपिंग से डरते थे, लेकिन Dell ने ग्राहकों का भरोसा जीत लिया। माइकल डेल अब टेक्नोलॉजी का रॉकस्टार बन चुका था।

उतार-चढ़ाव: हर कहानी में ट्विस्ट होता है

लेकिन हर कहानी में थोड़ा ड्रामा तो बनता है, है ना? 2000 के दशक में Dell को कड़ी टक्कर मिली। HP, Lenovo, और Apple जैसी कंपनियां मार्केट में छा रही थीं। Dell के लैपटॉप और डेस्कटॉप अब भी अच्छे थे, लेकिन लोग अब डिज़ाइन और ब्रांडिंग के पीछे भाग रहे थे। माइकल ने सोचा, “चलो, कुछ नया करते हैं!”

2013 में माइकल ने एक बड़ा दांव खेला—उन्होंने Dell को प्राइवेट कंपनी बना लिया। मतलब, अब वो शेयर मार्केट के चक्कर में नहीं फंसेंगे। इस कदम से Dell ने फिर से इनोवेशन पर फोकस किया। नए लैपटॉप, टैबलेट, और सर्वर लॉन्च किए। XPS सीरीज ने तो मार्केट में आग लगा दी—लोग कहने लगे, “ये तो Apple का जवाब है!”

आज का Dell: टेक्नोलॉजी का बादशाह

आज Dell Technologies एक ग्लोबल टेक दिग्गज है, जो न सिर्फ़ लैपटॉप और डेस्कटॉप बनाता है, बल्कि क्लाउड कंप्यूटिंग, डेटा स्टोरेज, और AI सॉल्यूशंस में भी छाया हुआ है। माइकल डेल, जो कभी हॉस्टल के कमरे में पुर्जे जोड़ता था, आज दुनिया के सबसे अमीर लोगों में से एक है। लेकिन उसकी सबसे बड़ी खासियत? वो आज भी टेक्नोलॉजी को लेकर उतना ही उत्साहित है, जितना 1984 में था!