RBI का ‘.bank.in’ डोमेन माइग्रेशन: जानिए कब हुआ और ग्राहकों को क्यों नहीं बताया गया।

भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने डिजिटल बैंकिंग की सुरक्षा को मजबूत करने और साइबर धोखाधड़ी से निपटने के लिए एक ऐतिहासिक कदम उठाया है। 31 अक्टूबर 2025 को, देश के सभी बैंकों ने अपनी वेबसाइटों को नए और सुरक्षित ‘.bank.in’ डोमेन पर स्थानांतरित कर दिया।

कब और कैसे हुई यह घोषणा?
RBI ने 22 अप्रैल 2025 को एक आधिकारिक सर्कुलर (RBI/2025-26/28) जारी किया था, जिसमें सभी वाणिज्यिक बैंकों, प्राथमिक शहरी सहकारी बैंकों, राज्य सहकारी बैंकों और जिला केंद्रीय सहकारी बैंकों को निर्देश दिया गया था कि वे 31 अक्टूबर 2025 तक अपने मौजूदा डोमेन (.com, .co.in, .org.in आदि) को ‘.bank.in’ डोमेन में स्थानांतरित कर दें।

इस पहल की पहली घोषणा 7 फरवरी 2025 को RBI की विकासात्मक और नियामक नीतियों के वक्तव्य में की गई थी, जिसमें डिजिटल भुगतान धोखाधड़ी की बढ़ती घटनाओं का हवाला देते हुए ‘.bank.in’ और ‘.fin.in’ (गैर-बैंकिंग वित्तीय संस्थाओं के लिए) डोमेन शुरू करने का निर्णय लिया गया था।

यह कदम क्यों उठाया गया?साइबर सुरक्षा खतरों में वृद्धि: अप्रैल-सितंबर 2024 के दौरान, इंटरनेट और कार्ड धोखाधड़ी कुल धोखाधड़ी राशि का लगभग 20% और कुल मामलों की संख्या का लगभग 84% थी।

FY24 की पहली छमाही में, भारत में 18,461 बैंकिंग धोखाधड़ी की घटनाएं हुईं, जिनकी कुल राशि ₹21,367 करोड़ थी।

फिशिंग और स्पूफिंग हमले: धोखेबाज आसानी से बैंकों के नाम से मिलती-जुलती वेबसाइटें बना लेते थे (जैसे “O” की जगह “0” का इस्तेमाल करना), जिससे ग्राहकों को असली और नकली वेबसाइट में फर्क करना मुश्किल हो जाता था।

विश्वसनीयता बढ़ाना: ‘.bank.in’ डोमेन केवल RBI-विनियमित बैंकों को ही दिया जाएगा, जिससे ग्राहक आसानी से असली बैंक वेबसाइट की पहचान कर सकेंगे।

माइग्रेशन कैसे हुआ?Institute for Development and Research in Banking Technology (IDRBT) को National Internet Exchange of India (NIXI) और Ministry of Electronics and Information Technology (MeitY) के तहत इस डोमेन के लिए विशेष रजिस्ट्रार के रूप में नियुक्त किया गया।

IDRBT ने बैंकों को पंजीकरण प्रक्रिया, तकनीकी सेटअप, और माइग्रेशन में मार्गदर्शन प्रदान किया।

प्रमुख बैंकों के नए URL:
State Bank of India: https://sbi.bank.inHDFC Bank: https://www.hdfc.bank.inICICI Bank: https://www.icici.bank.inAxis Bank: https://www.axis.bank.inPunjab National Bank: https://pnb.bank.inKotak Mahindra Bank: https://www.kotak.bank.in

ग्राहकों को क्यों नहीं बताया गया?यह सवाल कई ग्राहकों के मन में उठा है, और इसके पीछे कई कारण हैं:सीमित जन जागरूकता अभियान: हालांकि RBI ने ‘RBI Kehta Hai’ पहल के तहत विभिन्न माध्यमों से जागरूकता अभियान चलाए हैं, लेकिन ‘.bank.in’ माइग्रेशन के बारे में विशेष रूप से बड़े पैमाने पर ग्राहक-केंद्रित संचार अभियान की कमी दिखाई दी।

बैंकों की सीमित पहल: अधिकांश बैंकों ने तकनीकी माइग्रेशन पर ध्यान केंद्रित किया, लेकिन ग्राहकों को व्यक्तिगत रूप से SMS, ईमेल या शाखा नोटिस के माध्यम से सूचित करने की व्यवस्थित प्रक्रिया सीमित रही।

स्वचालित रीडायरेक्शन: बैंकों ने सुनिश्चित किया कि पुराने URL स्वचालित रूप से नए ‘.bank.in’ डोमेन पर रीडायरेक्ट हो जाएं, ताकि ग्राहकों को कोई असुविधा न हो। इसलिए, कई बैंकों ने महसूस किया कि विस्तृत सूचना की आवश्यकता नहीं है।साइबर सुरक्षा चिंताएं: RBI और बैंक नियमित रूप से फर्जी SMS और ईमेल के बारे में चेतावनी जारी करते हैं।

ग्राहकों को भ्रमित करने और धोखाधड़ी के नए अवसर देने के डर से, संभवतः व्यापक संचार सीमित रखा गया।धीरे-धीरे माइग्रेशन: कई बैंकों ने अप्रैल से अक्टूबर 2025 के बीच धीरे-धीरे माइग्रेशन किया। Punjab National Bank ने अगस्त 2025 में खुद को पहला सार्वजनिक क्षेत्र का बैंक बताया जिसने कॉर्पोरेट वेबसाइट माइग्रेट की, जबकि HDFC और Yes Bank ने पहले ही स्विच कर लिया था।

ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण सुझाव

URL की जांच करें: अब से हमेशा सुनिश्चित करें कि आपके बैंक की वेबसाइट ‘.bank.in’ से समाप्त होती है।

बुकमार्क अपडेट करें: अपने ब्राउज़र में सेव किए गए पुराने बैंक URL को नए ‘.bank.in’ URL से बदल दें।

संदिग्ध लिंक से सावधान रहें: SMS, WhatsApp या ईमेल में प्राप्त अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें। हमेशा सीधे बैंक की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।

OTP साझा न करें: याद रखें कि UPI के माध्यम से पैसे प्राप्त करने के लिए PIN/पासवर्ड दर्ज करने की कोई आवश्यकता नहीं है।

ग्राहक सेवा नंबर की पुष्टि करें: ग्राहक सेवा नंबर कभी भी मोबाइल नंबर के रूप में नहीं होते।भविष्य की योजनाRBI ने घोषणा की है कि जल्द ही एक नया विशेष डोमेन ‘fin.in’ लॉन्च किया जाएगा, जो विशेष रूप से गैर-बैंकिंग वित्तीय संस्थानों (NBFCs) और अन्य वित्तीय सेवा प्रदाताओं के लिए होगा।

निष्कर्ष

यह पहल भारत की डिजिटल वित्तीय प्रणाली को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। हालांकि ग्राहक संचार में कमी रही, लेकिन यह सुरक्षा उपाय दीर्घकालिक रूप से ग्राहकों को साइबर धोखाधड़ी से बचाएगा और डिजिटल बैंकिंग में विश्वास बढ़ाएगा।

ग्राहकों को अब अधिक सतर्क रहना चाहिए और केवल ‘.bank.in’ डोमेन वाली वेबसाइटों पर ही बैंकिंग करना चाहिए।