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PMP, CBAP, ISTQB कौन सा सर्टिफ़िकेशन करना चाहिये ।

अध्ययन, अनुभव, विश्लेषण, , , , , , ,

    आजकल बहुत सारे प्रोफ़ेशनल सर्टिफ़िकेशन बाजार में उपलब्ध हैं, जैसे कि प्रोजेक्ट मैनेजर के लिये PMP, बिजनेस अनालिस्ट के लिये CBAP, टेस्टिंग वालों के लिये ISTQB की बाजार में बहुत ज्यादा डिमांड है। सारे लोगों का प्रोफ़ाईल बिल्कुल यही नहीं होता है, कुछ ना कुछ अलग होता है और वे इसी सोच विचार में रहते हैं कि कौन सा सर्टिफ़िकेशन करें, और सही तरीके से बाजार में कोई बताने वाला भी नहीं होता है।

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    अब PMP को ही लें, यह सर्टिफ़िकेशन प्रोजेक्ट मैनेजर के लिये जरूर है, परंतु उतना ही मतलब का बिजनेस अनालिस्ट के लिये भी है, कई जगह बिजनेस अनालिस्ट प्रोजेक्ट मैनेजर का काम भी करता है और प्रोजेक्ट प्लॉनिंग करता है। PMP सर्टिफ़िकेशन केवल IT प्रोजेक्ट मैनेजर के लिये ही नहीं होता है, यह हरेक जगह, हर प्रोजेक्ट मैनेजर के लिये होता है, फ़िर भले ही वह मैन्यूफ़ेक्चरिंग इंडस्ट्री हो या रियल इस्टेट इंडस्ट्री या फ़िर ऑटोमोबाइल इंडस्ट्री।

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    PMP के बारे मे सोचा जाता है कि यह IT प्रोजेक्ट मैनेजर्स के लिये सर्टिफ़िकेशन बनाया गया है, परंतु यह सर्टिफ़िकेशन दरअसल प्रोजेक्ट मैनेजर्स को प्रोसेस, बजट और रिसोर्स मैनेजमेंट इत्यादि सिखाता है, किस तरह से प्रोजेक्ट को सही दिशा में ले जाया जाये, क्या चीजें जरूरी हैं, अगर सही तरह से रिपोर्टिंग होगी तो रिस्क उतनी ही कम होगी।

    वैसे ही अन्य सर्टिफ़िकेशन हैं, CBAP बिजनेस अनालिस्ट के फ़ंक्शन को समझाता है, और ISTQB टेस्टिंग के बेसिक फ़ंक्शन से लेकर एडवांस लेवल तक के तौर तरीके सिखाता है। जिससे किसी भी प्रकार के प्रोजेक्ट के लिये सही तरह से प्लॉनिंग करने में मदद तो मिलती ही है, साथ ही सही तरीके से कैसे डॉक्यूमेन्टेशन किया जाये, यह भी पता चलता है। जिससे प्रोजेक्ट के डॉक्यूमेंट अच्छे बनते हैं और ट्रांजिशन में परेशानी नहीं आती है।

    इन सारे सर्टीफ़िकेशन में पहले का अनुभव जरूरी होता है, तो पहले जाँचें कि आप कौन से सर्टिफ़िकेशन के लिये फ़िट हैं। आपका अनुभव कौन से सर्टिफ़िकेशन के लिये उम्दा है और वह सर्टिफ़िकेशन आपमें वैल्यू एड कर रहा है। इन सर्टिफ़िकेशनों की फ़ीस ज्यादा नहीं होती, परंतु इन सर्टिफ़िकेशन्स से आप अपना काम अच्छे से कर पायेंगे, आपके काम की क्वालिटी अपने आप दिखेगी।

    naukriनई नौकरी के लिये बाजार में उतरेंगे तो ये सर्टिफ़िकेशन बेशक आपके लिये नई नौकरी की ग्यारंटी ना हों, पर नई नौकरी के लिये पासपोर्ट जरूर साबित होंगे, अगर किसी एक पद के लिये १०० लोग दौड़ में हैं और सर्टिफ़िकेशन केवल ५ लोगों के पास, तो उन ५ लोगों के चुने जाने की उम्मीदें बाकी के उम्मीदवारों से अधिक होगी, आपकी प्रतियोगिता उन ५ लोगों से होगी ना कि पूरे १०० लोगों से । अपनी अपनी फ़ील्ड और कार्य के अनुसार अपना सर्टिफ़िकेशन चुनिये और अपने भविष्य का निर्माण कीजिये।

आप इस पोस्ट का वीडियो भी देख सकते हैं –

मैले मन, बेशर्मी की चादर, उच्चशिक्षितों से तो अनपढ़ अच्छॆ ?

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    रोज सुबह अपने ऑफ़िस जाते समय एक जगह ट्रॉफ़िक ऐसा होता है, जहाँ कोई सिग्नल नहीं है, और मुख्य सड़क है । यह ट्रॉफ़िक जाम एक मुख्य सिग्नल से मात्र ५०-१०० मीटर दूर ही है, परंतु पुलिस के भी मात्र एक या दो जवान ही होते हैं जो शायद वह नियंत्रित नहीं कर सकते क्योंकि उन्हें वह मुख्य सिग्नल संभालना भारी पड़ता है, वे भी बेचारगी की अवस्था में देखते रहते हैं।

    सब जल्दी जाने के चक्कर में ट्रॉफ़िक के सारे नियम कायदे कानून ताक पर रखकर बीच सड़क पर लोगों का रास्ता रोककर खड़े होते हैं। जितने भी लोग अपने दोपहिया और चारपहिया वाहन लेकर खड़े होते हैं वे सब तथाकथित आईटी की बड़ी बड़ी कंपनियों में काम करने वाले, पढ़े लिखे और उच्चशिक्षित लोग होते हैं। इन उच्चशिक्षित लोगों को नियम की अवहेलना करना और दुखी कर जाता है।

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ये दो फ़ोटो मैंने अपने मोबाईल से लिये हैं..

   कई बार सोचता हूँ कि इनसे पूछा जाये कि क्या आप पढ़े लिखे हैं ? क्या आपको परिवार ने संस्कार दिये हैं, अगर नियम पालन करवाने वाले बेबस हैं तो क्या आप भी संसद में बैठे नेताओं जैसी असंसदीय कार्यों में लिप्त होना चाहेंगे ? क्या आप वाकई में शिक्षित हैं ? क्या आपके विद्यालय / महाविद्यालय में यही सिखाया जाता है ? क्या आप अपने बच्चे को भी यही सब सिखाना चाहेंगे ?

    पर मन की कोफ़्त मन में ही दबी रह जाती है, आज की भागती दौड़ती जिंदगी में सबके मन मैले हो चुके हैं, और बेशर्मी की चादर ओढ़ रखी है। चेहरे पर गलत करने की कोई शर्म नजर नहीं आती । बेशर्मी से बीच सड़क पर खड़े होकर दूसरी ओर के वाहनों को नहीं निकलने देते हैं और खुद न आगे जा सकते हैं और ना पीछे जा सकते हैं।

    इन पढ़े लिखे नौजवन और नवयुवतियों को देखकर ऐसा लगता है कि अच्छा है कि लोग अनपढ़ ही रहें, पढ़ने लिखने के  बाद भी अगर नियम पालना नहीं आयें तो ऐसी पढ़ाई लिखाई किस काम की ?

    यही लोग जब दूसरे देशों में जाते हैं तो भीगी बिल्ली बन जाते हैं क्योंकि उन्हें पता है कि यहाँ अगर नियम तोड़ा तो कोई बचाने वाला नहीं है और भारत में नियम हैं जरूर मगर तोड़ने के लिये । अगर हम जिस तरह से प्रगति कर रहे हैं उसी तरह से अपने दिमाग और दिल को भी उन्नति की राह पर ले चलें तो कमाल हो जाये। भारत में लोग किसी भी नियम की परवाह नहीं करते।

जगह – ब्रुकफ़ील्डस से महादेवपुरा जाते हुए आईटीपीएल सिग्नल के बाद ५०-१०० मीटर के बीच, बैंगलोर

आई.टी. वालों का दर्द उनकी ही जबानी..वी नीड यू वेरी अर्जेंटली टैल मी व्हेन यू कैन ज्वॉईन… (Pain of IT guys.. by there own..)

अनुभव, विश्लेषण, ,

शाम को बस में बैठते लोगों की दिन भर की भड़ास सुनने को मिलती है, अगर दो लोग हैं तो आपस में चिकिर चिकिर और और अगर अकेला है तो फ़ोन पर या फ़िर मन ही मन में पर भड़ास तो निकलती ही रहती है।

कल भी कुछ ऐसा ही हुआ, दो बंदे आई.टी. कंपनी के थे और धड़ाधड़ चिकिर चिकिर कर रहे थे।

यार आज मेरा मैनेजर पूरा माथा खा गया पूरे दो घंटे रेंटिंग पर डिस्कसन कर रहा था, अच्छा भला वर्क फ़्रोम होम कर रहा था, पर ये रेटिंग के डिस्कसन के कारण ऑफ़िस आना पड़ रहा है, जिंदगी में पहले बार २ घंटे का कम्यूटिंग कर रहा हूँ, ऑफ़िस आओ तो काम तो होता नहीं है, मैनेजर से डिस्कसन में ही टाईम निकल जाता है। मुझे बोलता है कि थोड़ी देर बाद फ़िर डिस्कसन के लिये बैठते हैं, मैंने तो कह दिया मेरा एक अर्जेंट कॉनकाल है, मैं नहीं आ पाऊँगा, तो बोलता है कि चलो कल आओगे तो ब्रेन स्टोर्मिंग करेंगे, मैंने तुरत फ़ुरत कह दिया, बोस कल मैं ऑफ़िस नहीं आ रहा हूँ, कल मैं वर्क फ़्रॉम होम कर रहा हूँ। यहाँ ऑफ़िस आकर काम नहीं होता केवल डिस्कसन होता है।

दूसरे ने पूछा डिस्कसन में क्या बोला मैनेजर – तो पहला बोला अरे भाई साल भर की जो ऐसी तैसी करी है, उसकी बाल की खाल खींचते हैं, अगर अच्छा काम करो तो बोलते हैं कि ऐसा करते तो और अच्छा होता और अगर कोई काम समय पर नहीं होता है तो बस बंबू, कैसे भी करके मैनेजर खरीखोटी सुनायेगा। उसे ज्यादा रेटिंग नहीं देना है क्योंकि उसके पास भी टार्गेट होता है और उसके लिये तो उसे बकरा फ़ँसाना ही होता है।

ये अच्छा है कि एक बंदे को हायर करो और फ़िर उसे तीन चार लोगों के वर्कलोड से लोड कर दो और उसकी अच्छी बैंड बजाओ, जब हायर करो तब बोलो कि वी नीड यू वेरी अर्जेंटली टैल मी व्हेन यू कैन ज्वॉईन, तो मैंने उनको बोल दिया था कि आई नीड वन मंथ लीव, आई हैव टू गो माई नैटिव, तो ये बोले थे कि ज्वॉईन कर लो, प्रोजेक्ट लो और नैटिव से ही काम कर लेना, नो नीड टू कम टू ऑफ़िस, मैंने उनको कह दिया सर देयर इस कनेक्टिविटी प्रॉब्लम सो इट विल नॉट बी पॉसिबल।

अब यह हालत है कि ऑफ़िस आओ तो पूरे ५ घंटे बर्बाद होते हैं दिन के, और पर्सनल लाईफ़ की तो बैंड बज गई है। दस बजे ऑफ़िस आओ तो साढ़े दस तक तो सैटल ही हो पाते हैं फ़िर थोड़ा काम करो, और साथ में ऑफ़िस आये हैं तो कुछ कलीग्स मिलने आ जाते हैं, कभी कोई अपनी स्क्रिप्ट की प्रॉब्लम लेकर आ जाता है और कभी अपन किसी के पास डिस्कसन के लिये चले जाते हैं, कब दो बज जाते हैं पता ही नहीं चलता है, फ़िर लंच के लिये चले जाओ और फ़िर आने के बाद छ: बजे तक जितना काम होता है बस उतनी ही प्रोडक्टिविटी होती है, घर से काम करो तो प्रोडक्टिविटी बराबर रहती है।

प्रोजेक्ट मैनेजर को बिल्ड की डिलिवरी हमेशा २ वीक पहले चाहिये होती है और उसके एक वीक पहले से जान खाना शुरू देता है, जब उसको बोलो कि आईपी सेटअप करने में ही एक दिन चला गया था, क्लाईंट की कनेक्टिविटी नहीं थी, तो उसको कोई फ़र्क नहीं पड़ता, बस उसको उसकी डिलीवरी टाईम पर चाहिये, ये नहीं कि क्लाईंट को ब्लैम करके डिलीवरी डेट आगे बढ़ा ले, बस जो काम करे उसकी तबियत बजाओ बैंड, यह तो सोच लिया और दिमाग में सैट हो गया है कि ऐसा ज्यादा दिन नहीं चलने वाला है और जिस दिन अपना दिमाग सटक गया उसी दिन पेपर डाल दूँगा, फ़िर भले ही हाथ में दूसरा ऑफ़र हो या नहीं हो, फ़िर बाद में आई विल सर्च इन मार्केट, लेकिन इनको झेलना मुश्किल है।

बातें तो बहुत सारी हुईं, जितनी याद रही लिख दी, वैसे हर आई.टी. वाले का अपना दर्द होता है जो आई.टी. वाला ही अच्छे से समझ सकता है। वहीं बस के टेप में गाना बज रहा था –

“पहला नशा पहला खुमार,

नया प्यार है नया इंतजार,

कर लूँ मैं क्या अपना हाल ऐ दिले बेकरार….”

कम्प्य़ूटर के मुफ़्त सुरक्षा उपकरण – भाग २ (Free Tools for PC Security – Part 2)

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३. स्पायबोट – स्पायवेयर इन्टरनेट पर आपके कम्प्यूटर पर जो भी हो रहा है उसका एक मार्केटिंग प्रोफ़ाईल बनाता है और बिना आपकी जानकारी के आपकी प्रोफ़ाईल विज्ञापन कंपनियों को उपलब्ध करवाता है। अगर आप ध्यान दें तो आपके ब्राउजर का कोई भी नया टूलबार यह सब कर सकता है, और आपको बिना पता चले स्पायवेयर आपके मार्गों को रिकार्ड कर के भेज देता है। कई बार तो स्पायवेयर आपके वेबपेज पर अनाधिकृत प्रवेश कर लेता है और किसी और वेबपेज पर ले जाता है। हालांकि स्पायवेयर का स्वाभाव विनाशकारी नहीं है पर यह आमतौर पर प्रदर्शन (performance) को प्रभावित करता है| अगर आपके सिस्टम की स्पीड बहुत कम हो जाये तो मान लीजिये कि स्पायवेयर ने हमला कर दिया है। आप स्पायबोट से स्पायवेयर को ढ़ँढकर खत्म कर सकते हैं, जो कि बहुत सारे एन्टीवायरस साफ़्टवेयर भी नहीं कर पाते हैं।

विशेष: #१,#२,#३ साफ़्ट्वेयरों का संयोजन एकल उपयोगकर्ता प्रणालियों को पर्याप्त सुरक्षा प्रदान करता है। इनका आसानी से उपयोग कर सकते हैं इसके लिये किसी विशेष तकनीकी ज्ञान की जरूरत नहीं है।

४. वोट (WOT) – बाजार के संदर्भ में, वोट (WOT) एड-इन(add-in) के द्वारा ब्राउज़र के लिए सुरक्षा के लिये एक नई पेशकश है| यह आपके सिस्टम को ऑनलाइन घोटाले, पहचान, चोरी, स्पायवेयर, स्पैम, वायरस और संदिग्ध वाणिज्य साइटों से सुरक्षित, रखेगा। जैसे ही वोट (WOT) संदिग्ध साईट की पहचान करेगा, ये आपको सतर्क कर देगा। बेशक फ़ैसला आपको करना है कि आपको कार्य जारी रखना है या नहीं पर कम से कम आपको यह पहले ही सतर्क तो कर देगा।

ज्यादा जानकारी के लिये पहले पढ़ें कम्प्य़ूटर के मुफ़्त सुरक्षा उपकरण – भाग १ (Free Tools for PC Security – Part १)

कम्प्यूटर के मुफ़्त सुरक्षा उपकरण – भाग १ (Free Tools for PC Security – Part 1)

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कम्प्यूटर की सुरक्षा बहुत ही महत्वपूर्ण है और इसके लिये सभी बहुत चिन्तित भी रहते हैं ।

कुछ सुरक्षा उपकरणों को हमें खरीदना भी पड़ता है, और कुछ मुफ़्त में भी उपलब्ध हैं। मुफ़्त सुरक्षा उपकरण भी बहुत
अच्छा काम करते हैं। आजमा कर देखें –

१. एवीजी एन्टीवायरस – शायद एवीजी सबसे लोकप्रिय एन्टीवायरस सोफ़्टवेयर है। यह वायरस एवं स्पायवेयर दोनों से सुरक्षा प्रदान करता है।

२. मेलवेयरबाइट्स – यह सुरक्षा प्रदान करता है मेलवेयर से। दुर्भाग्यवश, मेलवेयर एक बार संस्थापित हो जाने के बाद किसी भी तरीके से हटाया नहीं जा सकता, क्योंकि यह कंट्रोल पेनल में भी नही दिखाई देता है। मेलवेयर कुछ हेल्पर फ़ाइल्स को संस्थापित कर देता है, अगर हम मेलवेयर हटा भी देते है तो यह वापस से डाउनलोड कर संस्थापित कर देता है। मेलवेयर में वायरस, वोर्मस, रूट्किट्स, स्पायवेयर एवं ट्रोजन्स होते हैं। मेलवेयरबाइट्स एक अच्छा उपकरण है मेलवेयर ढूँढ़्ने और हटाने के लिये।

परियोजना प्रबंधक के लिये ३ बेहतर उपाय, परियोजना लागत ज्यादा न होने के लिये| Not to exceed project cost, Three effective tips for project management.

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परियोजना लागत (Project Cost), लागत से ज्यादा होना अविश्वसनीय किन्तु आम हैं, लेकिन थोड़ा सा आकलन करने के बाद आईटी परियोजना प्रबंधक (IT Project Managers) इस तरह की गलतियों को करने से बच सकते हैं।
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अधिकांश आईटी परियोजना प्रबंधक(IT Project Managers) उस दबाब को जानते हैं जब पहली बार आकलन त्रुटि (Estimation) के कारण परियोजना लागत अधिक हो जाती है। दुर्भाग्य से, परियोजना लागत अधिक होना अविश्वसनीयता के साथ आम होता जा रहा है।

ग्राहक अपनी आदत के अनुसार महत्वपूर्ण जानकारियों को देने में उपेक्षा करता है, या प्रणाली विन्यास(System Configuration) की साधारणतया उपेक्षा या पहले की लचर रणनीति पर वास्तव में तो परियोजना प्रबंधक को अपने बाल नोंचना पड़ते हैं। फ़िर भी मैं चकित होता हूँ कि बहुत सारी परियोजनाऐं तय समय एवं तय लागत में पूर्ण हो जाती हैं। अनगिनत बहुत सारे “जाने अनजाने” कार्य जादुई रुप से तकनीकी पेशेवर (IT Professionals) अपनी नौकरी में दक्षता से करते हैं, जो उनसे अपेक्षित होता है जैसे कि पुराने प्रणाली विन्यास (System Configuration) को कार्यरत रखना, विरासती तंत्र (Legacy Code) और स्वामित्व तंत्र (Proprietary systems).

यहाँ पर एक उदाहरण मैं अनुभव से बाँटता हूँ। जैसे एक खुदरा श्रृंखला (Retail Chain) अपनी कई दुकानों में अपना वित्तीय प्रबंधन मंच (financial managemengt platform) का उन्नयन (upgrade) करती है। समीक्षा के बाद ग्राहक द्वारा तैयार की गई उपकरण सूची, सर्वर और विन्डोज लाइसेंस के विकल्प की तलाश, रूटर और फ़ायरवाल (firewall) मॉडल पर शोध, परियोजना लागत अनुमान तैयार करने के बाद, 25000000 में परियोजना ग्राहक को बेचने के बाद अब इस योजना को लागू (implement) करने का समय आता है। उस परेशानी की कल्पना करिये जब ग्राहक के द्वारा गलत स्टाक का पता चलता है। सीखने की इस धीमी प्रक्रिया में १८ प्रणालियों (systems) में से करीबन ७ प्रणालियों में न्यूनतम हार्डवेयर जरूरतों (minimum hardware requirements)को पूरा नहीं करते एवं परियोजना को खत्म कर सकते हैं ।( वर्कस्टेशन प्रतिस्थापन (workstations replacement) आसानी से मूल बजट के ३०% से चल सकता है।)

आप इस तरह की गलत लागत आकलन से पूरी तैयारी करने पर बच सकते हैं, और यही “जाने अनजाने” कार्यों से बचने का उपाय है। उन “जाने अनजाने” कार्यों को अपनी परियोजना से बाहर निकाल कर परियोजना पूर्ण करने के अवरोधों (disruption) को कम कर सकते हैं । यहाँ पर परियोजना लागत में गलतियों से बचने के सबसे अच्छे तीन सुझाव क्रम से दे रहा हूँ ।

# 1: सभी मान्यताओं की पुष्टि करें (confirm all assumptions)(उर्फ किसी पर भरोसा न करें) अक्सर ग्राहक का भ्रम आईटी परियोजना प्रबंधकों को परेशानी में डाल देता है । कभी भी ग्राहक या दूसरे आईटी परियोजना प्रबंधकों की बातों को स्वीकार न करें । ग्राहक की उन आवश्यकताओं को समझना, जिसके बारे में कभी कभी ग्राहक को भी पता नहीं होता है कि उसे क्या चाहिये।

कैसा है?

यदि ग्राहक कहता है कि उसके पास 25 32 बिट Windows XP Professional workstations हैं, आप ग्राहक की बात पर विश्चास मत करिये जब तक कि खुद ग्राहक के कार्यस्थल पर जाकर मुआयना न कर लें।

अन्यथा, कुछ 64 बिट Windows Vista workstations बाद में पता चलने पर आप परेशानी में फ़ँस सकते हैं और ग्राहक आपसे यही उम्मीद करेगा कि आप अतिरिक्त लागत (extra cost) के बिना प्रबंधन कर लेंगे (प्रोग्रामर ही बता सकते हैं कि दो विभिन्न ओपरेटींग प्रणाली (os) से सॉफ्टवेयर विकास (software development) में बाधा तो नहीं होगी)।

या, यदि ग्राहक बताता है कि उसके पास पहले से ही दो Windows सर्वर 2008, SQL सर्वर 2008 के साथ उपलब्ध हैं (जो कि आवश्यक हो उस प्लेटफ़ार्म को ताकतवर बनाने के लिये जिसमें आपकी कंपनी साफ़्टवेयर विकसित करती है), आप उन पर ध्यान मत दीजिये जब वास्तव में आप नए हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर खरीदने या उन्नयन का आकलन करते हैं। आपको स्वयं ही हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर निर्भरता को जाँचना होगा (या फ़िर आपकी कंपनी से एक प्रतिनिधि यह कार्य करे)।साधारणतया ग्राहक हमेशा भ्रमित ही रहते हैं। मैंने ऐसे भी ग्राहक देखे हैं जो SQL सर्वर 2008 और SQL सर्वर 2008 एक्सप्रेस के बीच अंतर करने में असमर्थ रहे हैं। इस तरह के भ्रम के कारण आप अपने परियोजना लागत बढ़ने मत दें, जब परियोजना लागत का अनुमानित आकलन कर रहे हों तो छोटे से छोटे विवरण की पुष्टि कर लें। इस तरह के संभावित तत्वों को समाप्त करके आप “जाने अनजाने” या सामान्य तत्वों से परियोजना लागत दो बढ़ने से रोक सकते हैं।

# 2: परेशानी मुक्त परियोजनाओं की उम्मीद मत करो (उर्फ़ अनचाही अनजानी तत्वों की योजना)
केवल आपके पास ही अनुमानों के आधार पर इतनी जानकारी है। चूंकि परियोजना लागत अनुमान में समय के साथ ही सामग्री भी शामिल है, यह महत्वपूर्ण है कि आवंटित किये हुए उस समय में आप अप्रत्याशित कार्य, दिये गये कार्यक्षेत्र में परिवर्तन, परिस्थिती अनुकूल न होना, और अन्य मुद्दों का भी निपटान करना है।

हालांकि एक सरल मानक या गणना सभी परियोजनाओं के लिए इस्तेमाल करना बहुत मुश्किल है, फ़िर भी कम से कम समय में और न्यूनतम राशि में परियोजना पूरी होनी चाहिये। फ़िर, पुराने अनुभव के आधार पर इस तरह की परियोजनाओं को पूरा करना, और चरणबद्ध तरीके से अनुभव के आधार पर आगे आने वाली मुसीबतों से लड़्ने के लिये तैयार रहना चाहिये और अनुमान लगाना चाहिये कि इन संभावित मुसीबतों को हल करने में तय समय सीमा से कितना ज्यादा समय लगेगा।

मैंने हार्डवेयर विक्रेताओं को देखा है कि वो हमेशा समय पर सामान नहीं भेजते हैं। माल भाड़ा कंपनियों सामान खो देती हैं; डेवलपर्स और प्रशासक बीमार हो जाते हैं, और वो ओपरेटिंग सिस्टम मंच जो कि सब हार्ड्वेयर को अपने आप कर ढ़ूँढ लेते हैं वे भी असफ़ल हो जाते हैं ।

सुनिश्चित करें कि सिफारिशों, प्रस्तावों में परिवर्तन, लागत की अपरिहार्य समस्या आदि के लिये मूल परियोजना की योजना के दस्तावेजों को बनाते समय समुचित समय लिया गया है।
आप “जाने अनजाने” तथ्यों की क्षतिपूर्ती समय सीमा में तो नहीं कर सकते, पर आप यह कर सकते हैं तो कम से कम आकस्मिक समय के लिए एक ठोस योजना बना सकते हैं ।

# 3: बिल्कुल साफ़ बता दें कि कि अनुमानित योजना में क्या शामिल किया गया है (उर्फ सभी चीजें सभी को बता दें और पत्राचार कर दें) क्योंकि बताया नहीं गया कहना बहुत आसान है। ग्राहक अगर आपसे जानना चाहे तो आप बता सकते हैं कि परियोजना में लगने वाला समय, उपकरण और सॉफ्टवेयर जो कि एक नए अनुकूलित डेटाबेस को तैयार करने के लिए जरुरी है सबका अनुमान शामिल है । back-end SQL सर्वर की आवश्यकताओं और क्लाइंट साइड माइक्रोसॉफ्ट access की आवश्यकताओं में ग्राहक अंतर नहीं कर पायेगा | परिनियोजन एक बुरा समय है, ग्राहक सोचता है कि उसके Microsoft Office लघु व्यवसाय संस्करण लाइसेंस समझौते में माइक्रोसॉफ्ट access भी 25 मशीनों के लिये है।

सभी चीजें जो कि परियोजना का अनुमान और प्रस्ताव बनाते वक्त ध्यान में रखी गई थीं, सटीकता से दर्शायें । सुनिश्चित करें कि अनुबंध या परियोजना समझौते में साफ़गोई से लिखा गया हो कि अतिरिक्त श्रम, उपकरण, और सॉफ्टवेयर इस परियोजना के लागत अनुमान में शामिल नहीं है जो कि इस परियोजना को पूरा करने के लिए आवश्यक हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक कस्टम डेटाबेस को उपयोग करने के लिये, एक नया सर्वर की लागत में, एक नया सर्वर, एक विशिष्ट CPU, रेम, डिस्क विन्यास (disk configuration), ऑपरेटिंग सिस्टम, और सीएएल लाइसेंस गिनती और अतिरिक्त सॉफ्टवेयर हों यह सुनिश्चित करें।

इस तरह यदि एक विसंगति आती है जब पता चलता है कि ग्राहक के पास निर्धारित मात्रा में माइक्रोसॉफ्ट access लाइसेंस नहीं है जो कि आपने अपनी परियोजना में शामिल करी हुई है (हालांकि अगर आपने पहले ही होमवर्क किया होता है जिसकी हम पहले चर्चा कर चुके हैं, तो आप इस तरह के संभावित “जाने अनजाने” से बचाव कर सकते हैं)।

आत्म विश्लेषण कर पक्षाघात होने का डर केवल राजनेताओं और अन्य उद्योगों के अगुआ लोगों को ही नहीं, यह आईटी प्रबंधकों को भी प्रभावित करती है।

वहाँ तुम सिर्फ परियोजना तैयार करने का काम ही कर सकते हो । कुशल परियोजनाओं पर जल्दी काम शुरु कर देना चाहिये, तो देरी से अनुमानित लागत बढ़्ने के डर से बाहर रह सकते हैं। आप अपना सबसे अच्छा प्रयास करो, अपने कौशल और अनुभव पर भरोसा करो और काम शुरू करो।

अगर आपने ध्यान से हर कार्य की समीक्षा, अप्रत्याशित मुद्दों के लिए समय, और लिखित में इस परियोजना के विस्तार का दस्तावेजीकरण कर लिया है। तो आप बेहतर तरीके से बीच में आने वाले “जाने अनजाने” कार्यों को समायोजित कर पायेगें। आप बेहतर करेंगे आप अपने अच्छे निरीक्षण की वजह से संभावित लागत (समय या पैसे) को अधिक नहीं होने देंगे।